经营管理篇-凯发

质量立企，质量不仅是一种态度，更是一种责任。

一丝不苟抓质量，工匠精神铸精品。质量立企是每一位东方电气人对待产品和工作的鲜明态度，更是东方电气人对客户、社会和企业自身发展的一种强烈责任感。我们始终将“遵章守规、一次做好、精益求精、客户满意”落实到“持续改进”的行动之中。

科技强企，科技不仅是一种能力，更是一种动力。

科技兴则企业兴，科技强则企业强。东方电气必须要以技术的不断更新换代助推企业发展，坚定不移地提升自身的科技能力，深入推进科技创新工程，掌握关键核心技术，通过数字化转型、智能化制造来实现超越，为科技强企奠定坚实基础。

品牌铸企，品牌不仅是一种信誉，更是一种价值。

质量塑造品牌，品牌提升信誉。品牌是东方电气核心竞争力的来源，也是东方电气最有价值的资产和资源。我们对质量、服务和信誉的执着追求，就是对东方电气品牌的完美塑造；我们倾力提升东方电气的品牌价值，让东方电气成为用户信得过的首选品牌。

诚信树企，诚信不仅是一种品格，更是一种力量。

人无信不立，业无信不兴。诚信不仅是一种美德与品格，更是一种无形的力量。东方电气始终以诚为基、与信同行，心怀诚信、重信守诺，为客户提供货真价实的产品和真诚贴心的服务，以诚信赢信赖，靠诚信树形象，凭诚信行四方，用诚信铸未来。

科学规范，是我们做好各项管理工作的重要前提。

我们要按照“现代化、科学化、规范化”的标准，完善体系、优化流程，形成科学规范的组织计划、指挥控制、整体协同管理机制，构建内容科学、程序严密、配套完备、运行有效的管理体系，实现各要素、各平台、各系统之间的有机统一。

精益高效，是我们提升价值创造能力的关键所在。

我们要按照“集团化运作、产业化运营、精益化生产”的要求，进行功能体系、组织构架和价值环节再造，推进全价值链体系化精益管理，进一步强化统筹与协调的科学性，进一步增强组织与执行的有效性，不断提升经营效率、资源效率和整体价值创造能力。

尚德立品，品行、态度、状态是东方电气人成长成才的首要条件。

德高以率众，品端气自华。“修身、齐家、治国、平天下”，尚德立品是中华民族的优良传统，是东方电气人才素质的核心与灵魂。在东方电气，品行正直、态度务实、工作在状态是员工成长成才的基础和前提，每个人首先要以德修身、以品服众，在平凡的岗位上靠道德的力量、品行的力量创造不凡的业绩，真正将个人的理想抱负融入到企业的跨越发展中来。

敏行锐进，激情、进取、高效是东方电气人成长成才的关键要素。

敏以行之，锐以进之。“天行健，君子以自强不息”，敏行锐进是当代中国奋进的时代号角，是东方电气人才素质的标准与重点。每一个东方电气人都要敏锐执行、激情进取、高效行动、奋发有为，都要有初生牛犊不怕虎的锐气，在前行的路上永不满足、永不停步，在东方电气事业的熔炉中锤炼自己，努力成为可堪大用、能负重任的栋梁之材。

工作千万条，安全第一条。

安全是东方电气一切工作的第一前提，是每个东方电气人都必须牢记于心的第一原则。我们做任何工作，都要把安全作为第一要求、第一责任、第一标准，做到人人保安全、事事讲安全、处处重安全、时时抓安全，真正从思想和行动上把安全第一落到实处。

安全第一位，生命最可贵。

安全第一是生命至上的支撑保证，而生命至上则为安全第一提供了思想引领。东方电气始终把员工生命安全、人的生命价值放在至高无上的位置，竭尽全力保障在企业所有经营、管理、科研、制造和服务的每一项活动中及所有利益相关方的每一个个体生命健康和安全。

人和，以人为本，团结一心，是一种拼搏共进的精神。

人和，对东方电气而言，是在没有天时地利的情况下，靠肩拉背扛建设工厂、靠团结拼搏谋求发展的一种永不服输的劲头。人和，就是 “千人一口”、上下同欲、同舟共济，表达了全体东方电气人“心往一处想，劲往一处使，目标一致，步调一致，一往无前”的精神诉求。

图强，争先争雄，勇攀高峰，是一种志在一流的精神。

图强，是融入东方电气人骨子里的自力更生、艰苦奋斗的精神与坚韧不拔、敢于胜利的意志。图强，就是要永不懈怠、奋勇争先，“拿出中国工人阶级的气势来，在国际市场上要树立我们的品牌，树立央企的形象，在国内推动科学发展，在加快转变经济增长方式方面要做排头兵”。

“求实、创新、人和、图强”的东方电气精神，从“一根麻绳闹革命”的“气魄”中走来，从“争气机”“争气炉”的“锐气”中产生，它承载了东方电气人“泰山压顶不弯腰”的坚强意志和永不停滞、砥砺前行的“奋进”品格，与“艰苦创业、无私奉献、团结协作、勇于创新”的“三线精神”和“不怕牺牲、敢于胜利，坚韧不拔、艰苦创业，自主创新、勇攀高峰”的“东汽精神”一脉相承、一以贯之。既体现了东方电气人对历史传统的弘扬；又与时俱进、创新发展，不断赋予新内涵、注入新活力，体现了鲜明的东方电气特征、闪耀着璀璨夺目的时代光芒。

24小时服务精神，始于需求、终于满意，是东方电气的“金名片”。

“24小时服务精神”是东方电气始终关注用户需求、遵循客户至上原则的具体体现。无论任何情况下，第一时间作出响应：“当接到用户要求提供技术质量服务的信息后，24小时内给予答复；如需现场服务，24小时内派出人员；如所需备件无库存，24小时内安排生产”。

24小时服务精神，源于服务、超越服务，是东方电气的“传家宝”。

“24小时服务精神”是东方电气始终把用户体验、用户价值实践于行的真实写照。聚焦用户的“痛点”和“堵点”，创新服务模式、拓展服务内涵、延伸服务链条，为用户提供全方位、全生命周期的系统服务方案和更好体验、更多增值的贴心服务。

同心守正，心正则言实，身正则行端。

我们要思想同心、目标同向、行动同步、事业同干，严守政治纪律和政治规矩，坚定理想信念，永葆初心使命，涵养守正定力，守住原则底线，始终正道直行，干干净净做事，清清白白做人。

廉洁致远，清廉则无畏，秉公则无私。

我们要以廉为荣、以贪为耻、以勤为标、以惰为戒，以忠诚敬畏之心，守纪律、讲原则、戒虚荣、拒腐蚀，不为私欲所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，立身高远清正，让未来走得更稳更远。